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商品のお届けについて

オルビスでのご購入が初めての方*は、全国送料無料(当社負担)。2回目以降のご利用では、3,300円以上(税込)のお買い上げで、送料無料(当社負担)になります。
*通信販売・直営店舗どちらもご利用されたことのないお客様に限ります。
一回のご注文金額が、3,300円(税込)未満の場合は、下記の送料をいただきます。(送料はご注文金額には含まれません。)

・宅配便360円(税込)
・メール便190円(税込)

商品は、ヤマト運輸の宅急便または日本郵便のゆうパック、メール便にてお届けいたします。 商品が小型の場合は、受領印不要で郵便受けに投函するメール便でのお届けとなります。
配送方法(宅配便またはメール便)は、ご注文内容によってオルビスで指定させていただきます。

宅配便

※最短配送をご希望の方は、お届け日時指定サービスをご利用ください。

お届け日のご指定がない場合には、ご注文受付から4~7日ほどでお届けいたします。
なお、キャンペーン等でご注文が集中いたしますと、通常よりも発送準備にお日にちをいただくことがございます。
配達日・時間帯指定も可能です。時間帯の指定は下記よりご選択いただけます。

  • 8〜12時
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 19〜21時
  • お届け地域により異なります。離島部など、一部例外がございます。
  • 北海道・沖縄あてのご注文で、航空搭載出来ない商品(スプレー、ネイル等)を含む場合には、お届けまでに通常より4~5日ほどかかります。
  • ご注文商品の在庫状況により、お届け予定日が変更になる場合がございます。
  • 天候・配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
  • 配送会社のご指定は承っておりません。

メール便(日本郵便)

受領印不要で郵便受けにお届けします。
お届けまでは、ご注文受付日から1週間前後、お時間をいただいております。

  • 配達日時の指定はお受けできません。
  • 北海道・沖縄、離島等一部地域あてのご注文は、お届けまでに通常より4~5日ほどかかります。
  • 郵便受けに入らない場合は、宅配ボックスへお届け、または不在お届け票の投函となる場合がございます。

お問い合わせ窓口

無料通話0120-090-090

※受付時間は月~土9:00-17:00(日・祝日休み)
※電話対応の品質向上のため、
通話内容を録音させていただくことがございます。

よくあるご質問

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